Información legal de ArteDisruptivoJM
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de este sitio web es:
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web www.artedisruptivajm.com, del que es titular ArteDisruptivoJM. La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, las imágenes, fotografías, diseños, textos, software, códigos, logos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, son propiedad de ArteDisruptivoJM o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro tipo de explotación, ni tan siquiera citando las fuentes, sin la previa autorización escrita de ArteDisruptivoJM o de los titulares correspondientes.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, los servicios y los contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.
Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra ArteDisruptivoJM o terceros, o que pudieran causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
ArteDisruptivoJM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web. Cuando sea razonablemente posible, ArteDisruptivoJM advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio web.
ArteDisruptivoJM excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del sitio web, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al sitio web, a los servicios y a los contenidos, a la falibilidad del sitio web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas del sitio web.
ArteDisruptivoJM no se responsabiliza del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web. ArteDisruptivoJM no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo.
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, ArteDisruptivoJM y el usuario se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 21 de mayo de 2025
ArteDisruptivoJM, con NIF/CIF X00000000X y domicilio en C/ Ejemplo, 123, 46001 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web.
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
El tratamiento de sus datos se realiza en base a las siguientes legitimaciones:
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizados los tratamientos, los datos se conservarán debidamente bloqueados para la atención de posibles responsabilidades durante el plazo de prescripción de estas.
Sus datos pueden ser comunicados a:
ArteDisruptivoJM no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a protecciondatos@artedisruptivajm.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
ArteDisruptivoJM ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Última actualización: 21 de mayo de 2025
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la relación contractual de compra-venta entre ArteDisruptivoJM y el Cliente, nacida de la adquisición de productos a través de nuestra tienda online www.artedisruptivajm.com.
La compra de cualquier producto implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Las fotografías, textos y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. ArteDisruptivoJM se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, las características de los productos, siempre respetando su calidad.
Al tratarse de productos artesanales y hechos a mano, pueden existir pequeñas variaciones respecto a las fotografías mostradas, sin que ello suponga un defecto o motivo de reclamación.
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables. Los gastos de envío se indicarán aparte y variarán según el destino y tipo de envío seleccionado.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
El pago se realizará en el momento de la compra. La orden de compra no será procesada hasta que se haya confirmado el pago.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar entre 3 y 10 días laborables según el destino y disponibilidad del producto.
Para pedidos personalizados o de producción bajo demanda, los plazos de entrega pueden extenderse hasta 15-20 días laborables, lo cual será informado previamente al Cliente.
ArteDisruptivoJM no será responsable por retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a nuestro control, como huelgas de transporte, fenómenos meteorológicos o cualquier otra causa de fuerza mayor.
De conformidad con la normativa vigente, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el Cliente o un tercero indicado por éste, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, carta, correo electrónico o formulario web de contacto). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar aquí, aunque su uso no es obligatorio.
En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
El Cliente deberá devolver los bienes a ArteDisruptivoJM sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Todos nuestros productos tienen una garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá presentar la factura o comprobante de compra. ArteDisruptivoJM procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
La garantía no cubre defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, desgaste, uso inadecuado o negligencia por parte del Cliente.
Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con su compra, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de:
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 24-48 horas laborables.
ArteDisruptivoJM se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones de Venta. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y, salvo casos excepcionales, serán de aplicación después de 14 días naturales desde su publicación.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de nuestros productos, ArteDisruptivoJM y el Cliente se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, España, salvo que la normativa aplicable determine otra jurisdicción de forma imperativa.
Última actualización: 21 de mayo de 2025
En ArteDisruptivoJM nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, puede devolverla siguiendo nuestra política de devoluciones.
Aceptamos la devolución de productos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, siempre que los artículos se encuentren en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, excepto en los siguientes casos:
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos devueltos. El plazo puede variar según la entidad bancaria del Cliente.
El reembolso incluirá el precio del producto y los gastos de envío originales (en caso de devolución total). Si la devolución es parcial, sólo se reembolsará el importe de los productos devueltos.
Por su naturaleza, los productos personalizados o realizados a medida no pueden ser devueltos, salvo que presenten defectos de fabricación o sean sustancialmente diferentes a lo acordado. Antes de realizar un pedido personalizado, asegúrese de que todas las especificaciones son correctas.
Si recibe un producto defectuoso o dañado, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 48 horas tras la recepción, adjuntando fotografías que muestren claramente el defecto o daño.
En estos casos, ArteDisruptivoJM cubrirá los gastos de devolución y, según su elección, procederá a:
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
En caso de controversia relacionada con una devolución, ArteDisruptivoJM se compromete a buscar una solución amistosa con el Cliente. Si no fuera posible llegar a un acuerdo, se aplicará la legislación española vigente en materia de consumo.
Última actualización: 21 de mayo de 2025